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项目管理软件的未来

  最好的项目管理软件在提高项目管理效率、促进网络式项目管理组织结构等方面都有着非常大的价值,并且使用最好的项目管理软件还可以弥补传统项目管理的手段难以构建的“全通道的沟通渠道模式”。由此可见,最好的管理软件还是非常有未来的。

  与ERP、CRM等管理软件增长幅度偏缓相比,PM管理软件的年增长率高达25%,市场空间十分巨大,我们有理由相信我国的项目管理软件市场是一座尚未得到有效开发的金矿,将有望成为中国软件产业一个新增长点。

  1.项目管理软件产业现状

  杰格迪什·谢斯(Jagdish Sheth)和拉金德什·西索迪亚(Rajendra Sisodia)在《企业定位法则》一书中指出大多数行业总是存在着“三巨头”的现象。如ERP软件行业有用友、有金碟、有浪潮;计算机行业,有康柏、有戴尔、有惠普;如手机行业,有爱立信、有诺基亚、有摩托罗拉;又譬如投资银行业,有摩根士坦利(Morgan Stanley)、有美林公司(Merrill Lynch)、有高盛(Goldman Sachs)。

  当前,国内的PM软件市场正处于群雄逐鹿、势力划分的时代,还没有形成上面所讲的市场“三巨头”现象。原因是多方面的,一方面,国内PM软件市场现在还处于一种市场不成熟、用户不成熟的阶段,在这样的前提下,PM产品不可能成熟。没有无缘无故的爱,无缘无故的恨,只有成熟的客户才能塑造出成熟的市场,才能有真正成熟的PM产品在战略层面上的竞争。各家PM软件供应商都在整合市场的上下游资源,构建自己的产业生态链,为三分天下做准备。

  与此同时,国外PM软件厂商纷纷登陆中国市场,抢占中国PM软件市场份额,形成了强大的海外军团。国外PM软件大致分为两类:一种是满足高端大型建设工程或涉外工程企业需要的高端PM软件,这类软件功能强大,价格昂贵,如Primavera公司的P3、Gores技术公司的 Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一类是满足非专业的低端PM软件,应用于一些简易的项目管理,这类软件虽功能不很齐全,但价格及具优势,如 TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的Project Scheduler、Primavera公司的 SureTrak、Microsoft公司的Project 2000等。

  2.项目管理软件发展历程

  项目管理技术的发展和计算机技术的发展是密不可分的。项目管理技术出现之时也正是计算机诞生的时候,因此,早期开发的网络计划软件都是在大型机上运行的,主要运用于国防和土木建筑工程。

  项目管理软件在我国的应用起步较早,80年代初期,一些先进的企业已经开始探索应用计算机控制和扶助项目管理。国内许多院校和科研单位也开发了很多项目管理软件。但由于受计划经济体制的影响,很多国内软件作为课题开发,形成成果后没有商品化,也没有进行维护升级工作,导致国内项目管理软件发展十分缓慢。

  90年代中期,互联网开始在全世界普及,基于互联网的各种应用蓬勃发展。项目管理技术也呈现出繁荣发展的趋势,涌现出大量的项目管理软件,软件的价格也大幅下降。

  依据信息化阶段的划分原则,项目管理软件大致可分为启蒙、成长和成熟三个阶段。

  启蒙阶段是指基于网络计划技术的项目管理软件,这些软件最基本的功能是能根据给定的工作逻辑关系得到最短的进度计划。在这段时间内,大部分项目管理软件专注于项目管理过程的某一种单项需求。由于当时从事这方面开发的软件公司的规模都比较小,而且受到计算机硬件平台、软件开发运行平台和开发手段的限制,这一时期软件的功能和使用效果并不能尽如人意。

  成长阶段的项目管理软件实现了从仅能对单一项目进行管理向可以对多个项目进行同时管理的飞跃,并且随着计算机软、硬件技术的不断发展和各类具有特定功能的项目管理软件的日渐成熟,各软件公司也在优胜劣汰的过程中逐步壮大实力,很多公司在自己成功开发和推广应用的某一个(或若干个)具有特定功能的项目管理软件的基础上,逐步地将各个相关功能进行集成。这一阶段出现了很多优秀的多种功能集成的项目管理软件,包括集成了进度管理、成本、资源、质量、安全,并且价格低廉、易用性强的北京梦龙、国外的P3等项目管理软件。

  成熟阶段目前正在形成;互联网开始在全世界普及,基于互联网的各种应用蓬勃发展。同样,基于互联网的项目管理软件和项目管理模式也开始出现,并迅速得到众多项目参与方的认可和推广。特别是很多建筑企业都将其新系统的范围由企业内部的局域网扩展到互联网的范围上,几乎所有项目管理软件开发商都在其软件当中加入了支持互联网的功能。如建文软件的工程项目管理系统基于互联网络提供了决策层(决策管理)、企业管理层(多项目管理中心、经营中心、资源中心、财务中心、预警中心…)和项目管理层(进度、成本、合同、资源、质量、资金…)等多层次立体化的网络管理模式。

  项目管理软件正在朝着网络化、智能化、个性化和集成化的方向发展,各软件开发商都倾向于向用户提供一体化的解决方案。PM软件在走向成熟的过程中,面临着一次大的洗牌,PM软件厂商的市场地位将在洗牌的过程中重新定位。

  3.项目管理软件市场供给分析

  根据PM软件的市场需求类型,国内的PM软件可划分三大类型:

  第一类:产品型的PM软件,特点是卖出去后,用户自己就可以研究使用;

  第二类:工程型的PM软件,特点是需要一定的安装和培训过程;

  第三类:服务型的PM软件,特点是体系非常庞大,不仅需要更复杂的安装和培训,更需要体现企业用户的管理个性和管理改变。

  产品化软件奠定了PM软件这个细分市场的基础,造就了建文软件、梦龙、广联达等一批专家型项目管理软件企业,铺开了PM软件市场的规模。

  目前,产品型的PM软件已经迈入衰退期,其市场份额逐年下滑;工程型的PM软件已经由进入成熟期迈进,但其增长速度已经明显减缓,但在今后相当长一段时间内,仍占有一定的市场份额;服务型的PM软件方兴未艾,但,目前仍然处于导入期,行业的不确定因素较多,时常处于自由竞争的混乱格局,产品的差异化、品牌集中度较低,市场尚未出现“三巨头”企业,相信在经过一个快速增长期后,业内大规模的并购行为将会使这个PM软件市场逐步走向成熟。

  国外PM软件军团对国内PM软件市场的冲击十分有限,原因在于:一方面,国内的行业规范、标准(特别是建设行业)自成体系,中国特色的监管体系十分完善,使得国外的PM软件难以适应;另一方面,中国企业项目管理的特点:中国企业项目管理的市场化环境不完全成熟,有一些特殊的地方,如企业信息化历程还很短,很多企业刚刚扭亏为盈,还承受着大范围企业管理流程的冲击,这些因素决定了国外管理软件的不适应;很多国外PM管理软件很难很快就用起来,这些软件只能在很少数企业应用,大多数中国企业不适应。这为国内PM管理市场留下了极大的发展空间。

  4.项目管理软件市场结构分析

  1)战略的不确定性

  国内的PM软件厂商大多试图采用广泛的战略方法,没有“正确”的战略被公认。在采用不同的产品结构和不同的开发方式进行赌博的同时,在软件的市场定位、产品策略、市场营销、技术服务等方面,不同的企业摸索着不同的方法。没有任何一个企业可以确切的知道市场竞争的真实状况,竞争对手是谁,可靠的产品销售量和市场份额信息常常无法得到,企业战略制定艺术性的成分较大。

  2)市场的不确定性

  市场的不确定性被认为所有导入期产业共有的特征,市场中消费者的需求趋势不明确,突发事件能导致消费者需求革命性的变革。另外,市场的规模大小及市场的增长率大小均存在着不确定性,更无法对市场导入与培育期有多长,增长期何时到来作出明确的市场预测,大部分的的PM软件厂商在惨淡经营中等待黎明的到来。

  3)高初始成本和成本的急剧下降

  从美国PMI的PMP认证到国际项目管理协会的IPMP认证都在狂掀热潮,国内的多个政府组织(如劳动部、建设部等)也想在这个领域有所作为,那么从这股热潮的背后,我们可以看到:陡峭的学习曲线是PM软件产业的一个主要特征。

  陡峭的学习曲线表示最初的成本会以极高的比例下降,如果学习经验积累能与产业增长相适应,企业不断获得规模经济的机会,则成本下降甚至更快。目前,PM软件产业正在逐步的由高初始成本向低成本下滑,部分厂商已经实现了PM软件成本的大幅度降低,市场低价PM软件呼之欲出。

  4)萌芽企业与另立门户

  产业发展的每一个阶段都会有新的企业进入,但是在产业的增长阶段,通常会有大批的新企业不断进入,低资本诉求、高技术更替率、优惠的创业政策,再加上PM软件行业中没有成型的游戏规则和规模经济作为进入壁垒,巨大的市场需求和高投资回报率吸引了大量新的公司带着优秀的产品和人才进入;同时与新成立企业的存在相联系的是许多另立门户的企业。

  5)以首次购买者为主体

  目前,PM软件的首次购买者占到90%以上,第二次以上的购买者所占比例非常低,市场营销任务的主要仅仅是介绍新产品的功能和基本信息和劝告顾客相信:虽然购买具有一定的风险,但考虑能够带来潜在的收益,这种风险是可以承受的。购买者考虑的仅仅是首次购买成本,而不是对比产品整个使用过程中的总成本,也就是TCO;这说明了国内大部分企业还没有形成一种成熟的商业考虑。

  5.项目管理软件市场规模预测

  赛迪顾问研究显示,2005年中国项目管理软件市场规模仅有1.38亿元,而同期ERP软件市场规模已达到30.41亿元。市场空间需要PM软件厂商付出更多的努力去挖掘,培育用户成为厂商目前的第一要务。

  项目管理软件的应用主要集中在工程建筑和研发领域。建筑行业占有总体市场28.6%的比例;制造行业中新产品开发、订单制造等领域也对项目管理软件需求旺盛。建筑和制造行业占有近一半市场份额,其它行业需求比较分散。

  未来5年中国项目管理软件市场将以25%的年均复合增长率快速增长。

  事实上,SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等国际上知名的管理软件商在项目管理软件市场上已经先行了一步。他们凭借着产品线长的优势,在向国内客户销售ERP系统的同时,也把项目管理软件带进了中国。同时PRIMAVERA等软件公司也在尝试开拓国内项目管理软件市场。目前还有美国和欧洲的几家大型的项目管理软件公司正在中国调查市场,估计不久将挺进中国。国内管理软件厂商也开始觉醒,纷纷迈开了进军项目管理软件的步伐。

  在中国特殊的国情下和特有的财务制度屏障下,项目管理软件本身虽然充满变数。但是,这块市场强大的张力已经引起了很多先行者的密切注意。从目前的情况来看,这块市场极有可能成为众多软件厂商角逐的新战场。一旦谁能突破中国项目立项的特殊瓶颈和特有的财务制度屏障,建立一套既适应中国国情,又与世界接轨的项目管理软件标准,谁就能在这场即将到来的大战中获得先机,未来的中国的项目管理软件市场足可与ERP市场媲美。